सदर घटना बुधवारी रात्री 11:40 वाजता ट्रेन रतनगड स्थानकातून सुटल्यावर तातडीनं चेन पुलिंग केली. रेल्वेत टीसीने चेन पुलिंगची माहिती घेत असताना त्यांना जनरल डब्यात एका महिलेला प्रसूती वेदना होत असलेली महिला दिसली. टीसीने लगेच एसी कोच मध्ये प्रवास करीत असलेल्या महिला डॉक्टरांना बोलावले.