या संपूर्ण घटनेत दिल्ली पोलिसांचा निष्काळजीपणाही समोर आला आहे. इंडिया टुडेच्या वृत्तानुसार, महिलेच्या मृत्यूच्या एका प्रत्यक्षदर्शीने दावा केला आहे की, त्यानेपीसीआर व्हॅनमध्ये पोलिसांची मदत घेण्याचा प्रयत्न केला, परंतु पोलिस कर्मचारी होशमध्ये नव्हते. पोलिसांनीही कारवाई करण्यात रस दाखवला नाही. दीपकने दावा केला की, पहाटे 3.15 वाजेच्या सुमारास तो दुधाची डिलिव्हरी घेण्यासाठी थांबला होता तेव्हा त्याने कार महिलेला ओढत असल्याचे पाहिले.
प्रत्यक्षदर्शी दीपकने मीडियाला सांगितले की, कार सामान्य वेगाने जात होती आणि चालक शुद्धीत दिसत होता. दीपकने दावा केला की तो बेगमपूरपर्यंत बलेनो कारचा पाठलाग करत होता. पहाटे पाच वाजेपर्यंत पोलिसांनी कोणतीही कारवाई केली नसल्याचा दावाही दीपकने केला.
पोलिसांनी कार मालकासह पाच जणांना अटक केली आहे. यामध्ये दीपक खन्ना (26), अमित खन्ना (25), कृष्णा (27), मिथुन (26) आणि मनोज मित्तल यांचा समावेश आहे. त्यांच्याविरुद्ध भरधाव वेगात जाणे आणि निष्काळजीपणाने मृत्यूस कारणीभूत होणे या कलमान्वये गुन्हा दाखल करण्यात आला आहे.