ज्येष्ठ नागरिकांसाठी राष्ट्रीय हेल्पलाइन क्रमांक: देशातील ज्येष्ठ नागरिकांची सुरक्षितता सुनिश्चित करण्यासाठी, भारत सरकारने देशातील पहिली अखिल भारतीय टोल-फ्री हेल्पलाइन 14567 जारी केली आहे. त्याला 'एल्डर लाइन' असे नाव देण्यात आले आहे. या हेल्पलाइनद्वारे ज्येष्ठ नागरिकांना आता त्यांच्या पेन्शन आणि कायदेशीर बाबींशी संबंधित माहिती मिळू शकणार आहे. यासोबतच तो घरातील अत्याचाराच्या प्रकरणांमध्येही मदत घेऊ शकणार आहे. निराधार वृद्धांसाठी ते मदतीचे साधनही बनेल.
टाटा ट्रस्टने सुरू केली होती
ही हेल्पलाइन टाटा ट्रस्टने देशात सर्वप्रथम सुरू केली आहे. ते तेलंगणा सरकारच्या मदतीने 2017 मध्ये सुरू करण्यात आले आहे. हैदराबादच्या विजयवाहिनी चॅरिटेबल फाऊंडेशननेही यात हातभार लावला आहे. तेलंगणातील या हेल्पलाइनचे यश पाहता आता देशातील १७ राज्यांमध्ये ही हेल्पलाइन सुरू करण्यात येत आहे. गेल्या 4 महिन्यांत या हेल्पलाइनवर 2 लाखांहून अधिक कॉल्स आले असून 30,000 हून अधिक ज्येष्ठ नागरिकांना मदत मिळाली आहे. यामध्ये २३ टक्के लोकांच्या तक्रारी पेन्शनशी संबंधित आहेत.
एका अहवालानुसार 2050 पर्यंत देशातील वृद्धांची लोकसंख्या 20 टक्क्यांपर्यंत जाईल. या वयोगटातील लोकांमध्ये अनेक प्रकारच्या समस्या दिसून आल्या आहेत. यामध्ये शारीरिक त्रास ते मानसिक, भावनिक आणि कायदेशीर समस्यांचा समावेश होतो. या हेल्पलाइनच्या माध्यमातून कोरोना महामारीच्या काळात ज्येष्ठ नागरिकांना अधिक चांगली मदत करण्याचे लक्ष्य ठेवण्यात आले आहे.
