ग्राहक लोकनाथने गुरुवारी सकाळी कॅफेमधून 300 रुपयांचा पोंगल खरेदी केला होता. तो पोंगल खात असताना त्याला त्यात झुरळ दिसले. तथापि, रामेश्वरम कॅफेने प्रेस रिलीज जारी करून आरोप फेटाळले आहेत आणि काही लोकांविरुद्ध पोलिस तक्रार देखील दाखल केली आहे.
रामेश्वरम कॅफेने बेंगळुरू विमानतळावरील त्यांच्या आउटलेटमध्ये अन्न भेसळीची बनावट घटना घडवून ब्रँडची बदनामी करण्याचा आणि पैसे उकळण्याचा प्रयत्न करणाऱ्या काही व्यक्तींविरुद्ध पोलिसांकडे अधिकृत तक्रार दाखल केल्याचे माध्यमांना सांगण्यात आले आहे. ब्रँडच्या ऑपरेशन्स प्रमुखांनी दाखल केलेल्या औपचारिक तक्रारीनुसार, ही घटना २४ जुलै 2025 रोजी सकाळी घडली, जेव्हा 5-7 व्यक्तींच्या गटाने सार्वजनिक गोंधळ उडवला आणि दिल्या जाणाऱ्या अन्नात जंत असल्याचा खोटा आरोप केला.
लोकनाथ यांनी ताबडतोब हे प्रकरण रेस्टॉरंट मॅनेजरकडे नेले. कॅफे कर्मचाऱ्यांनी त्यांची चूक मान्य केली आणि माफी मागितली, परंतु या घटनेमुळे ग्राहकांमध्ये शुद्धता आणि स्वच्छतेबद्दल प्रचंड संताप निर्माण झाला. या घटनेनंतर, सोशल मीडियावर रामेश्वरम कॅफेवर कठोर कारवाईची मागणी होत आहे.
