अग्निशमन दलाच्या (एमएफबी) मते, आतापर्यंत 27जणांना वाचवण्यात आले आहे आणि कोणतीही दुखापत झाल्याचे वृत्त नाही. घटनेच्या व्हिडिओंमध्ये अग्निशमन दलाचे जवान कठीण बचाव आणि अग्निशमन कार्य करण्यासाठी हवाई शिडी वापरताना दिसत आहेत.
अधिकाऱ्यांनी सांगितले की, घटनास्थळी नऊ अग्निशमन गाड्या आणि सात जंबो टँकर तैनात करण्यात आले होते. एमएफबीच्या म्हणण्यानुसार, सकाळी10:48 वाजता आगीची पातळी 2 घोषित करण्यात आली, तर सकाळी 10:54 वाजता तिची तीव्रता पातळी 3 पर्यंत वाढली. जेएमएस बिझनेस सेंटरच्या वरच्या मजल्यावर लोक अडकलेले दिसले. आग इमारतीच्या 10 व्या मजल्यापासून 11 व्या मजल्यापर्यंत पसरली होती.
या इमारतीत एकूण 13 मजले आहेत. अग्निशमन दलाच्या अधिकाऱ्याने सांगितले की, इमारतीच्या बाहेरील भिंती पूर्णपणे काचेच्या आहेत, ज्यामध्ये खिडक्या किंवा वायुवीजन सोडलेले नाही. आग लागल्यानंतर, हवेचा प्रवाह खंडित झाला होता, म्हणून आम्हाला श्वसन यंत्रांचा वापर करून लोकांना बाहेर काढावे लागले.
अडकलेला धूर बाहेर पडण्यासाठी आम्हाला काचेच्या भिंती फोडाव्या लागल्या. "आग एका व्यावसायिक इमारतीत लागली. आत असलेल्या संगणक आणि इलेक्ट्रॉनिक उपकरणांमुळे आग वेगाने पसरली, ज्यामुळे आगीची तीव्रता वाढली आणि आम्हाला सतर्कतेची पातळी वाढवावी लागली."
अग्निशमन दलाच्या एका अधिकाऱ्याने सांगितले की इमारतीने अग्निशमन एनओसी मिळवली होती, परंतु अग्निसुरक्षा उपकरणे योग्यरित्या काम करत नव्हती. सुरक्षा उपकरणांची कार्यक्षमता पडताळण्यासाठी बराच काळ अग्निशमन मॉकड्रिल झाला नव्हता. अशा परिस्थितीत, इमारत मालकाविरुद्ध एफआयआर दाखल केला जाऊ शकतो. अग्निशमन दल एनओसीची चौकशी करत आहे.
