आउटेज-ट्रॅकिंग प्लॅटफॉर्मवरील अहवालांनुसार, पेटीएम, फोनपे आणि गुगल पे सारख्या लोकप्रिय अॅप्सवरून पेमेंटमध्ये व्यत्यय आला. ऑनलाइन सेवा समस्यांचा मागोवा घेणाऱ्या प्लॅटफॉर्म, डाउनडिटेक्टरवर तक्रारींचा ढीग जमा झाला. साइटनुसार, दुपारी १:०० वाजण्याच्या सुमारास तक्रारींची संख्या २,३०० पेक्षा जास्त झाली. सुमारे ८१ टक्के वापरकर्त्यांनी पेमेंट करताना अडचणी येत असल्याचे सांगितले, तर १७ टक्के वापरकर्त्यांनी निधी हस्तांतरणात समस्या येत असल्याचे आणि २ टक्के वापरकर्त्यांनी खरेदी करताना समस्या येत असल्याचे सांगितले.
बातमी लिहिण्याच्या वेळेपर्यंत कंपनीकडून कोणताही अधिकृत प्रतिसाद आलेला नाही. भारतातील डिजिटल बँकिंग क्रांतीनंतर, बहुतेक लोक या अॅप्सवर अवलंबून राहिले आहेत. या अ‍ॅप्सद्वारे लहान ते मोठ्या रकमेपर्यंतचे पेमेंट केले जात आहे.
यापूर्वी, २६ मार्च रोजी देखील, UPI सेवांमध्ये मोठ्या तांत्रिक बिघाडाचा सामना करावा लागला होता जेव्हा वेगवेगळ्या UPI अॅप्सचे वापरकर्ते सुमारे २ ते ३ तास व्यवहार करू शकले नाहीत. नॅशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआय) ने ही समस्या तांत्रिक अडचणींमुळे निर्माण झाली होती, ज्यामुळे देशभरातील सामान्य वापरकर्ते आणि व्यापाऱ्यांच्या डिजिटल पेमेंट प्रक्रियेवर परिणाम झाला.
