अनेकदा आपण ट्रेनने प्रवास करण्याचे बरेच दिवस आधीच ठरवतो. पण कधी कधी आमचा प्लॅन बदलतो आणि आम्हाला ट्रेनचे तिकीट रद्द करावे लागते. जर तुम्ही इंडियन रेल्वे केटरिंग अँड टूरिझम कॉर्पोरेशन (IRCTC) मार्फत तिकीट बुक केले असेल, तर बुकिंग दरम्यान ज्या खात्यातून पैसे कापले जातात.त्या खात्यात तुम्हाला सहजपणे परतावा मिळू शकतो, परंतु अनेक वेळा असे देखील दिसून आले आहे की ते रद्द केल्यानंतरही पैसे तिकीट, लोकांना परतावा मिळालेला नाही.
जर तुम्हाला तिकीट रद्द केल्यानंतरही परतावा मिळाला नसेल, तर अशा परिस्थितीत तुम्हाला पेमेंटची स्थिती कळू शकते. IRCTC ने प्रवाशांच्या मदतीसाठी आस्क दिशा (Ask Disha)नावाचा चॅट बॉक्स सुरू केला आहे. कोणत्याही वेळी मदत मिळविण्यासाठी ही एक डिजिटल ओळख आहे ज्याद्वारे तुम्हाला प्रत्येक प्रश्नाचे उत्तर मिळेल. याच्या मदतीने तुम्ही तिकीट रद्द केल्यानंतर रिफंडची स्थिती जाणून घेऊ शकता. चला तर मग जाणून घेऊ या.
आयआरसीटीसीने आपल्या अधिकृत ट्विटर हँडलवरून ट्विट करून माहिती दिली आहे की, तुम्ही तिकीट बुकिंगपासून ते पीएनआर स्टेटस, ई-तिकीट माहिती आणि रिफंड स्टेटस इत्यादी अनेक माहिती मिळवू शकता.
2. यानंतर तुम्ही येथे AskDisha पर्यायावर क्लिक करा.
3. पुढे रिफंड स्टेटस वर क्लिक करा.
4. त्यानंतर पुढील तिकीट रद्द करण्याच्या पर्यायावर क्लिक करा.
5. पुढे तिकीट रद्द करण्याचा पर्याय निवडा.
6. पुढे तुमचा PNR नंबर टाका.
7. यानंतर तुमच्या नोंदणीकृत मोबाईल नंबरवर एक संदेश येईल.
