BMC Helpline: बृहन्मुंबई महानगरपालिका (BMC) नागरिकांना नागरिकांच्या तक्रारी नोंदवण्यासाठी आणि त्यांच्या स्थानिक समस्यांचे कार्यक्षमतेने निराकरण करण्यात मदत करण्यासाठी वॉर्डनिहाय हेल्पलाइन क्रमांक सुरू करत आहे. निवडून आलेल्या नगरसेवकांचा सध्याचा कार्यकाळ 7 मार्च रोजी संपल्यानंतर प्रत्येक 24 प्रभागांसाठी हेल्पलाइन क्रमांक जारी केले जातील.
बीएमसीच्या एका अधिकाऱ्याने सांगितले की, “लोक कॉल करून त्यांच्या तक्रारी नोंदवू शकतात. याशिवाय, सध्याचा हेल्पलाइन क्रमांक 1916 नागरिकांच्या तक्रारींसाठी वापरला जाऊ शकतो."
सामान्यतः, समस्यांबाबत मदतीसाठी नागरिक त्यांच्या स्थानिक नगरसेवकांशी संपर्क साधतात," असे अधिकारी म्हणाले. स्थानिक नगरसेवक बीएमसी प्रशासन आणि नागरिक यांच्यातील संपर्काचे बिंदू म्हणून काम करतात. ते कचरा व्यवस्थापन, सांडपाणी, पाणीपुरवठा आणि अतिक्रमण यांसारख्या समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करतात. जरी नगरसेवक त्यांचा कार्यकाळ संपल्यानंतरही सक्रिय राहतील, परंतु हेल्पलाइन थेट नागरी समस्यांचे निराकरण करेल.
बीएमसीच्या निवडणुका एप्रिलच्या मध्यात होण्याची शक्यता आहे. प्रभागाच्या हद्दी निश्चित करण्याची प्रक्रिया अंतिम टप्प्यात आहे, कारण नुकतीच प्रारूप प्रभाग हद्दींवर जनसुनावणी पूर्ण झाली आहे. बीएमसीच्या एका वरिष्ठ अधिकाऱ्याने सांगितले की, नगरसेवकांचा कार्यकाळ 7 मार्च रोजी संपणार असून ते यापुढे महापालिकेचे विश्वस्त म्हणून काम करणार नाहीत.
