शिंदे कुटुंबीयांच्या म्हणण्यानुसार, नीलम आयसीयूमध्ये दाखल आहे. त्याच्या हाताला आणि पायाला फ्रॅक्चर झाले आहे आणि डोक्याला गंभीर दुखापत झाली आहे. रुग्णालय व्यवस्थापनाने नीलमच्या मेंदूच्या शस्त्रक्रियेसाठी कुटुंबाकडून परवानगी मागितली आहे. या स्थितीत, त्याची काळजी घेण्यासाठी कुटुंबाने तिथे असणे महत्वाचे आहे.
नीलमची गंभीर प्रकृती पाहून तिचे वडील तानाजी शिंदे यांनी अमेरिकन दूतावासाकडून आपत्कालीन व्हिसा मागितला होता. दूतावासाने आज म्हणजे शनिवारी सकाळी 9 वाजता मुलाखतीसाठी बोलावले होते. वडील तानाजी शिंदे यांनी सांगितले की, त्यांना या अपघाताची माहिती दोन दिवसांनी 16फेब्रुवारी रोजी कळली
साताऱ्यातील शिंदे कुटुंब व्हिसा अर्जासाठी स्लॉट बुक करत होते, पण त्यांना पुढच्या वर्षीच्या तारखा मिळत होत्या. यानंतर राष्ट्रवादी काँग्रेस (शरदचंद्र पवार) खासदार सुप्रिया सुळे यांनी सोशल मीडियावर हा मुद्दा उपस्थित केला आणि परराष्ट्र मंत्री एस जयशंकर यांना मदतीचे आवाहनही केले.
