शिंदे यांनी सोमवारी सांगितले होते की, वैद्यकीय मदत कक्ष हे नागरिकांना सेवा पुरवण्याच्या सामूहिक प्रयत्नांच्या दिशेने एक पाऊल आहे. हे मुख्यमंत्र्यांच्या वॉर रूमशी जोडले जाईल. त्यांनी असेही सांगितले की त्यांचे उद्दिष्ट नवीन आणि स्पर्धात्मक प्रणाली तयार करणे नाही तर विद्यमान प्रणालीला चांगले काम करण्यास मदत करणे आहे. तसेच ते म्हणाले की, आमच्यात कोणतेही शीतयुद्ध नाही. विकासाला विरोध करणाऱ्यांविरुद्ध आम्ही एकजूट आहोत. मी मुख्यमंत्री असताना, ३१ ऑक्टोबर २०२३ रोजी तत्कालीन उपमुख्यमंत्री फडणवीस यांनीही अशाच प्रकारचा एक सेल स्थापन केला होता. मी माझ्या टीम सदस्यांसह ते पुन्हा तयार केले.