सर्व जखमींना 9 रुग्णवाहिकांमधून बुरहानपूर जिल्हा रुग्णालयात नेण्यात आले आहे, जिथे त्यांना वैद्यकीय मदत दिली जात आहे. प्रवाशांच्या हाताला, पायाला आणि डोक्याला दुखापत झाली. बसमध्ये सुमारे 40 ते 45 प्रवासी होते, त्यांनी एकमेकांना मदत केली जेणेकरून सर्वजण बाहेर पडू शकतील.
शाहपूरच्या जसोंडी येथील कलोरी घाटात चढत असताना बस पुढे जाऊ शकली नाही आणि अचानक उलटली आणि दरीत कोसळली. एका प्रवाशाने सांगितले की तो बसमधून खाली उतरत असताना त्याने हा अपघात पाहिला. "बस गरम होत होती आणि त्यानंतर हा अपघात झाला," ती म्हणाली. दुसऱ्या एका प्रवाशाने सांगितले की, ते सामान उतरवत असताना बस अचानक उलटली.
