ट्विटरवरील एका पोस्टमध्ये त्यांनी परिस्थितीला "पूर्णपणे हास्यास्पद" असे संबोधून अधिकारी हस्तक्षेप करून अन्न, पाणी आणि शौचालयांची व्यवस्था का करू शकत नाहीत असा प्रश्न उपस्थित केला. त्यांनी पोस्ट केले, "मुंबई-पुणे एक्सप्रेसवेवर २० तासांहून अधिक काळ अडकलेल्या लोकांना मदत करण्यासाठी सरकार हस्तक्षेप करू शकत नाही हे पूर्णपणे हास्यास्पद आहे. विकास आणि सुशासनाच्या सर्व गप्पा असूनही, लोकांपर्यंत पोहोचून त्यांना अन्न, पाणी आणि शौचालये यासारख्या सुविधा पुरवून मूलभूत हस्तक्षेप करता आला असता जिथे ते अडकले होते त्या ठिकाणापासून काही अंतरावर." ठाकरे यांनी असेही सुचवले की टोल ऑपरेटर महामार्गांची देखभाल आणि संचालन करत असल्याने या सेवा पुरवण्याची जबाबदारी त्यांनी घ्यावी.
"मी लोकांच्या दुर्दशेबद्दल आणि या समस्येला तोंड देण्यासाठी त्यांच्या असहाय्यतेबद्दल ऐकत आहे. महामार्गांची 'देखभाल' आणि 'चालवणी' करून टोल ऑपरेटरना त्यांच्या सेवांसाठी पैसे दिले जाऊ नयेत का?" आदित्य ठाकरे पुढे म्हणाले. मंगळवारी रात्री उशिरा, मुंबई एक्सप्रेस वेवर उच्च दर्जाचा प्रोपेन गॅस वाहून नेणारा एक टँकर उलटला आणि गॅस गळती सुरू झाली, ज्यामुळे घबराट पसरली. गॅसचे ज्वलनशील स्वरूप पाहता, अधिकाऱ्यांनी ताबडतोब रस्ता बंद केला आणि कडक सुरक्षा उपाय लागू केले. औद्योगिक पुरवठ्यासाठी गुजरातला जाणारा टँकर अपघाताच्या वेळी खूप जास्त दाबाखाली होता.
तांत्रिक पथकाने प्रथम दाब कमी होण्याची वाट पाहिली आणि प्लास्टर ऑफ पॅरिस आणि रसायनांचा वापर करून गळती थांबवण्याचा प्रयत्न केला, परंतु हा प्रयत्न अंशतः यशस्वी झाला. सुरक्षिततेचा उपाय म्हणून, एक रिकामा टँकर आणण्यात आला आणि वॉर्म सायकल प्रक्रियेचा वापर करून गॅस हस्तांतरित करण्यात आला. अधिकाऱ्यांनी सांगितले की ही कारवाई २४ तासांपेक्षा जास्त काळ चालली, त्या दरम्यान वाहतूक बंद करण्यात आली आणि जुन्या NH-४८ मार्गाने वाहने वळवण्यात आली. अधिकाऱ्यांनी सांगितले की गॅस पूर्णपणे काढून टाकल्यानंतर आणि क्रेन वापरून टँकर पुन्हा बसवल्यानंतरच रस्ता पूर्णपणे उघडला जाईल.
