दुपारी एक वाजता विमान मुंबई विमानतळावर उतरणार होते, मात्र त्यापूर्वीच विमानातील एका प्रवाशाची प्रकृती अचानक बिघडली. आपत्कालीन परिस्थिती पाहता विमानाच्या क्रू मेंबरने भोपाळ विमानतळावर संपर्क साधून आपत्कालीन लँडिंगची परवानगी मागितली. भोपाळ राजाभोज विमानतळ प्राधिकरणाने तात्काळ लँडिंगची परवानगी दिली पण जेव्हा विमान उतरले आणि वैद्यकीय पथकाने प्रवाशाची तपासणी केली तेव्हा तो मृत झाल्याचे आढळून आले. मृत प्रवाशाबाबत अद्याप कोणतीही माहिती समोर आलेली नाही.