कंपनीने एका निवेदनात म्हटले आहे की, मुंबईहून न्यूयॉर्कला जाणार्या फ्लाइट AI 119 ला किरकोळ तांत्रिक बिघाडामुळे मुंबईला परतावे लागले आणि प्रवासी आणि क्रू यांच्या सुरक्षेसाठी खबरदारीच्या तपासणीसाठी विमान मुंबईत सुरक्षितपणे उतरले. विमानात किती प्रवासी होते, याची तात्काळ माहिती मिळू शकली नाही.