तिकीट निरीक्षक चुनीलाल गुप्ता यांनी दरवाज्यात उभ्या असलेल्या दोन प्रवाशांना दार लावून घेण्यास सांगत तिकीट दाखवण्यास सांगितले. मात्र प्रवाशांनी तिकीट दाखवण्यास नकार दिला. त्यानंतर गुप्तांनी त्यांना जनरल बोगीत जाण्यास सांगितले असता त्या प्रवाशांना राग आणि एकाने गुप्तांच्या चेहे-यावर वस्तार्याने वार केले. त्यामुळे गुप्ता गंभीर जखमी झाले . देवळाली स्टेशनजवळ इतर प्रवाशांनी त्यांना रुग्णालयात दाखल केले.