प्रत्यक्षदारशींप्रमाणे ही घटना घडली तेव्हा जूमध्ये सुमारे दोन हजार दर्शक होते. हंगामा घडल्यावर त्यांना जूतून बाहेर काढण्यात आले आणि संग्रहालयाचे दार बंद केले गेले. अनेक दर्शक जनावरांच्या हॉस्पिटलमध्ये लपून बसले होते ज्यांना नंतर पोलिस वाहनाच्या मदतीने बाहेर सोडण्यात आले.