पोलिसांनी सांगितले की, आरोपी पियुष शुक्ला हा पोलिस कर्मचाऱ्यांवर रागावला होता कारण त्यांनी त्याला मंगळवारी पहाटे मुलुंड रेल्वे स्थानक सोडण्यास सांगितले होते, जो शेवटची लोकल ट्रेन सुटल्यानंतर पोलिस कर्मचाऱ्यांनी पाळलेला मानक प्रोटोकॉल आहे. शुक्ला यांना अपमानित वाटले आणि त्यांनी पोलिस नियंत्रण कक्षात तक्रार दाखल करण्याचा निर्णय घेतला.
पोलिसांनी दिलेल्या माहितीनुसार, मंगळवारी पहाटे त्याने दारूच्या नशेत '१००' या हेल्पलाइन क्रमांकावर फोन केला आणि कॉल उचलणाऱ्या पोलिसाला शिवीगाळ करण्यास सुरुवात केली. त्याने स्वतःला २६/११ चा दहशतवादी मोहम्मद अजमल कसाबचा भाऊ म्हणून सांगितले आणि पोलिस नियंत्रण कक्ष आणि मुंबई सेंट्रलवर बॉम्बस्फोट करण्याची धमकी दिली. मंगळवारी संध्याकाळी पोलिसांनी शुक्लाच्या मोबाईल फोन लोकेशनच्या आधारे त्याला ठाण्यातून शोधले. मुलुंड पोलिस ठाण्यात गुन्हा दाखल करण्यात आला आहे.